Retourneren

Retourneren

Super leuk dat je geshopt hebt bij ons. Het kan natuurlijk gebeuren dat het item toch niet helemaal naar wens is. Dan kun je het geshopte item retourneren. Bij Key Musthaves heb je de mogelijkheid je geshopte item binnen veertien dagen na factuurdatum terug te sturen. Kosten en risico van de retourzending komen voor rekening van de klant.

Retourneren kan door een mailtje sturen naar retour@keymusthaves.nl. Je krijgt dan een retourformulier toegestuurd. Hierin staat precies hoe je een pakket terug kunt sturen.

Helaas kunnen wij jouw retourzending niet accepteren als:

  • Het artikel buiten onze schuld is beschadigd.
  • Het artikel niet in originele staat wordt teruggestuurd.
  • Het artikel buiten de retourtermijn bij ons binnen komt.
  • Het artikel is gebruikt/gedragen.

Let op: oorbellen worden wegens hygiënische redenen niet retour genomen.